Professional Services
Suporte técnico especializado em diversas áreas da Tecnologia da Informação, contando com recursos qualificados, agilidade e qualidade necessários.
Em contrapartida, um dos maiores desafios para qualquer empresa é encontrar e manter profissionais de TI qualificados que possam fazer a gestão, operação ou implementação dos recursos tecnológicos adequadamente e na velocidade que o negócio exige.
Com o intuito de apoiar e suprir todas estas necessidades, a NGXit disponibiliza a oferta de Professional Services, que garante o atendimento das necessidades em diversas áreas da Tecnologia da Informação com recursos qualificados, com a agilidade e com a qualidade necessárias.
Esta oferta proporciona o acesso ao time de especialistas de qualquer tecnologia ou parceiro representado pela NGXit, seja em horário comercial ou fora dele. Através de uma Central de Serviços com processos bem definidos, as necessidades são direcionadas para atender adequadamente às necessidades do negócio.
Benefícios
Apoio técnico e gerencial em todas as verticais da TI em um único contrato: redes, comunicações, data center/servidores e segurança.
Equipe multidisciplinar com especialistas qualificados e certificados.
Plantão 24x7 para apoio em incidentes e problemas.
Acompanhamento periódico com análise gerencial do desempenho e proatividade do contrato.